Área ATSSimulação guiada · sem dados reais
Explore dois percursos completos e uma freguesia exemplificativa com informação suficiente para representar o trabalho diário.
Percurso 01 · Espaço público
Uma situação é comunicada, encaminhada para a equipa responsável e acompanhada sem o cidadão perder o contexto.
A plataforma confirma a receção e atribui uma referência.
A junta classifica a prioridade e identifica a equipa responsável.
A equipa regista o trabalho realizado e pode pedir informação adicional.
O cidadão recebe a conclusão e mantém o histórico do assunto.
Percurso 02 · Balcão digital
O cidadão envia um pedido autenticado, acompanha as atualizações e recebe o resultado no mesmo processo.
A receção é confirmada e os elementos necessários ficam reunidos.
A equipa confirma os anexos ou pede o que estiver em falta.
O pedido avança para preparação e validação interna.
O cidadão é notificado e consulta o resultado na sua área reservada.
Uma freguesia em funcionamento
Este quadro mostra uma combinação fictícia mas realista de conteúdos públicos e trabalho interno. Os valores não pertencem a qualquer cliente.
Produto real, identidade protegida
As imagens apresentam ecrãs reais do ATSAutarquia com nomes, brasões e informação identificável substituídos.
ATSAutarquia